FAQ

Aktivierungshilfe Office Produkte

Sollten Sie während der Installation nicht aufgefordert worden sein den Produktschlüssel einzugeben oder sich nicht erinnern ob Sie die Software bereits aktiviert haben;
Können Sie dies einfach überprüfen, indem Sie:
1. ein Word-Dokument öffnen
2. oben Links im Reiter auf >> DATEI
3. dann >> KONTO klicken.
Nun sehen Sie oben rechts den Aktvierungsstatus, ob Ihr Produkt aktiviert ist, oder noch aktiviert werden muss.

 

Aktivierungs-Anleitung

Wählen Sie Produkt-Aktivieren bzw. Produkt-Key ändern um in den Aktivierungsmanager zu gelangen.
Hier haben Sie zwei Möglichkeiten zu aktivieren; Online oder per Telefon.

Sollte bei der Online Aktvierung ein Serverfehler oder eine andere Fehlermeldung erscheinen,
wählen Sie im Aktivierungsmanager Telefonische Aktivierung:

https://microsoft.gointeract.io/interact/index?interaction=1461173234028-3884f8602eccbe259104553afa8415434b4581-05d1&accountId=microsoft&appkey=196de13c-e946-4531-98f6-2719ec8405ce&Language=German&CountryCode=de&CountryLanguage=DE


WEITERE HILFE UND ANLEITUNGEN ZUR AKTVIERUNG:
https://support.office.com/de-de/article/Fehler-beim-Aktivieren-von-Office-Die-telefonische-Aktivierung-wird-f%C3%BCr-dieses-Produkt-nicht-mehr-unterst%C3%BCtzt-9B016CD2-0811-4CB3-B896-5A6A13177713

Wir müssen darauf hinweisen, dass versuche der unrechtmäßigen Mehrfachaktivierung zur Sperrung des Produktes führen und strafrechtlich verfolgt werden kann. Sie sind nur pro gekaufter Stückzahl für je eine Installation / Aktivierung auf einem PC berechtigt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Gutschein einlösen – so einfach gehts

Hier finden Sie alle Informationen zur Einlösung Ihres Gutscheincodes.

1. Navigieren Sie zu Ihrem gewünschten Produkt und klicken Sie auf den Button in den Warenkorb. Im Anschluss klicken Sie auf den Button Zur Kasse.

2. Wenn Sie bereits Kunde bei softwerk.online sind, loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
Als Neukunde, füllen Sie alle Pflichtfelder bei Ich bin Neukunde aus und klicken auf den Button Weiter.

3. Zahl- und Versandart sind bereits vorausgewählt.  Klicken Sie auf den Button Weiter.

Auf nachfolgender Seite können Sie Ihren Gutschein-Code in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Bei Klick auf den grünen Pfeil, verringert sich der Gesamtbetrag auf den bereits geleisteten Betrag. 

4. Zum Abschluss Ihrer Bestellung klicken Sie ganz unten rechts auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen". Der Restbetrag nach Gutscheinabzug muss nicht nochmal gezahlt werden, es dient lediglich zur richtigen Rechnungsstellung für Ihre Unterlagen.

5. Nach dem Bestellabschluss bitte beachten:

Ihr Microsoft Produktschlüssel wird Ihnen binnen maximal 12 Stunden in Ihrem Kundenkonto angezeigt. In der Regel sind es jedoch nur wenige Stunden nach Einlösung. Sobald Ihr Key freigegeben wurde, werden Sie gesondert per E-Mail informiert. Der Produktschlüssel wird Ihnen dann unter MEIN KONTO >> SOFORTDOWNLOADS angezeigt.

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